发布日期:2024-12-23 23:29 点击次数:201
鲁网12月23日讯近日,鲁网•民生帮办栏目收到了滨州李女士的乞助大奶女,称我方多年未居住的房屋确切欠下了542.8元的水费,这一讯息让业主感到至极困惑和不明。
业主乞助:空置房屋竟欠水费
据李女士先容,我想法于魏鑫家园的屋子照旧七年无东谈主居住,从2017年搬出来之后莫得入住也没出租,总阀门也一直处于关闭情状,然而就在11月25日我方一忽儿收到来自山东黎滨水务有限公司发来短信,称自2023年1月至2024年11月,该房屋水表欠水费542.8元。这一讯息让李女士至极不明,飞速拨打了黎滨水务有限公司的管事电话,然而屡次拨打并未买通。
欠费呈文短信图片
水务公司复兴:水表无误,或存在里面漏水
为此,记者前去黎滨水务有限公司了解情况,抄表师父查阅了关联纪录并示意,该小区2023年1月更换了新的水表,近两年李女士家平均每月皆用20多方水,是一个家庭每月的闲居用水量,是以并莫得打电话辅导。在此之前李女士家照实没产生用度。除此以外,抄表师父还示意,不错去往现场查抄是否存在接错水表的情况。
伸开剩余66%飞速,记者陪同业主以及抄表师父来到了魏鑫家园李女士家,并在现场说明水表莫得抄错,也莫得接错,管谈也莫得离散。然而,关于为何会产生水费欠款,抄表师父示意,有可能存在马桶或暖气片漏水的情况,但李女士说明,马桶是智能马桶,早已断水断电,而暖气片诚然出水阀门是开启情状,但进水阀门已关闭,水无法轮回。
成人午夜电影水表图片
暖气片阀门图片
电闸图片
相易摆布:欠费辅导短信未收到
在进一步相易中,李女士建议了一个关节问题:为安在刚欠费的时刻莫得实时辅导?又为何欠费陆续水?对此,抄表师父复兴称,他们每个季度皆会发送欠费辅导短信。然而,业主李女士却坚称我方从未收到过任何辅导短信。
水务公司证明欠费陆续工战术及呈文机制
为此,记者再次干系了山东黎滨水务有限公司,其责任主谈主员示意,自2019年疫情运行,市里下放欠费陆续工战术,欠费不会关水,该战术合手续至2023年头,运行整改欠费情况。由于欠用度户居多,东谈主员不及,弃取“由大到小”的排查样式,先排查公司工场,再排查小区居民。关于为何刚欠费的时刻莫得实时辅导的问题,责任主谈主员示意,由于黎滨水务是一个老公司,系统不够完善。在2024年之前,皆是通过小区的公告栏张贴欠费呈文。如果说用户每月用水至极造反衡,责任主谈主员会电话呈文。如果每个月用水量相对平均,又相宜一个家庭的闲居用水量,就会默许为家中有东谈主居住,不会电话呈文。至2024年应政府条款更换了新系统,统计了各小区用户的信息和干系样式,有了智能水务系统,才运行自动发送欠费呈文短信。
水务公司明确包袱鉴识并建议协助排查建议
甩掉12月21日,李女士仍未找到欠费原因,对此山东黎滨水务有限公司示意,证据《滨州市城市给水条例》,以计量水表为界,如要是水表已往的武艺以及水表出现问题,由给水公司精采,水表以后的武艺由业主及物业精采。但业主如果需要大奶女,责任主谈主员不错协助业主排查漏水原因。(本网记者)
发布于:山东省
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